Kundestøtte
Ring oss i åpningstiden, eller send oss en melding, så tar vi kontakt med deg.
Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte oss direkte fra appen. Du kan ringe når telefonen er åpen, eller sende en melding.
-
G Group Online
Bedriftsopplysninger
Henvendelser
Anmeldelser
Globale meldinger
Chatbot
Trinn 1
Åpne Kundestøtte
Trykk på « Tjenester » i menyen nederst, og trykk deretter på « Kundestøtte ».
-
Trinn 2
Ring oss
Øverst står det «Ring til support». Hvis vi har åpningstider for telefonen, vises disse på knappen, og du kan se om telefonen er åpen akkurat nå, f.eks. «Åpen nå · til kl. 15:30».
Trykk på «Ring opp» for å ringe. Utenfor åpningstidene er knappen grå, og du kan se når vi åpner igjen.
-
Trinn 3
Legg til e-postadressen din
Vi svarer på meldingen din via e-post. Derfor må kontoen din ha en e-postadresse før du kan skrive til oss.
Hvis den mangler, vil skjemaet være grått. Trykk på «Gå til konto», skriv inn e-postadressen din under «Kontoopplysninger» og trykk på «Lagre».
-
Trinn 4
Skriv en melding
Under «Send en melding » skriver du en kort tittel og en beskrivelse av hva du trenger hjelp til. Trykk deretter på «Send».
Vi kan selv se hvilken nettside meldingen gjelder. Vi svarer på e-post så snart som mulig.