Support
Ring til os i telefontiden, eller skriv en besked, så vender vi tilbage.
Har du brug for hjælp, kan du kontakte os direkte fra appen. Du kan ringe, når telefonen er åben, eller skrive en besked.
-
G Group Online
Firmaoplysninger
Henvendelser
Anmeldelser
Globale beskeder
Chatbot
Trin 1
Åbn Support
Tryk på Services i menuen nederst, og tryk så på Support.
-
Trin 2
Ring til os
Øverst står Ring til support. Har vi telefontider, viser knappen dem, og du kan se, om telefonen er åben lige nu, fx "Åben nu · til 15:30".
Tryk på Ring op for at ringe. Uden for telefontiden er knappen grå, og du kan se, hvornår vi åbner igen.
-
Trin 3
Tilføj din e-mail
Vi svarer på din besked på e-mail. Derfor skal din konto have en e-mailadresse, før du kan skrive til os.
Mangler den, er formularen grå. Tryk på Gå til konto, skriv din e-mail under Kontooplysninger, og tryk på Gem.
-
Trin 4
Skriv en besked
Under Send en besked skriver du en kort Titel og en Beskrivelse af, hvad du har brug for hjælp til. Tryk så på Send.
Vi kan selv se, hvilken hjemmeside beskeden handler om. Vi svarer på e-mail hurtigst muligt.