Godkänn nya recensioner, välj vilka som ska visas och be dina kunder om en recension.
Här kan du se de omdömen som dina kunder skriver och bestämma vilka som ska visas på din webbplats. Du kan också be dina kunder om ett omdöme.
Företagsuppgifter
Förfrågningar
Support
Globala meddelanden
Chatbot
Steg 1
Tryck på ” Tjänster ” i menyn längst ner och tryck sedan på ” Recensioner ”.
Steg 2
Recensionerna är indelade i två kategorier: ”Godkänn” är de som väntar på dig, och ”Publicerade” är de som du har godkänt. Siffran vid ”Godkänn” visar hur många som väntar.
Varje recension visar namn, stjärnor och text.
Steg 3
Under ”Godkänn” klickar du på ”Godkänn” om anmälan ska visas på din webbplats. Den flyttas då till avsnittet ”Publicerad”.
Klicka på Avvisa om den inte ska visas.
Steg 4
Under ”Publicerad” har varje anmälan en markering. Om den är aktiverad står det ”Visas på webbplatsen”. Om den är inaktiverad står det ”Dold”, och anmälan visas inte på webbplatsen.
Steg 5
Om du har minst två recensioner under ”Publicerade” kan du bestämma i vilken ordning de ska visas på webbplatsen.
Tryck på ”Ändra ordning ” under listan eller håll fingret på en recension. Dra recensionerna till önskad plats och tryck på ”Spara ordning” längst ned. Tryck på ”Ångra” för att avbryta.
Steg 6
Tryck på ”Bjud in” högst upp och välj QR-kod, e-post eller SMS.
Med QR-kod skannar kunden koden med sin telefon och kommer direkt till sidan där recensionen skrivs. Kopiera länk kopierar länken så att du kan skicka den på ett annat sätt.
Steg 7
Välj E-post eller SMS och redigera texten under Meddelande. Låt {url} stå kvar: det blir en länk till anmälningssidan när du skickar meddelandet.
Tryck på Skicka inbjudan. Din e-post- eller meddelandeapp öppnas, och där väljer du mottagaren. Om du har en iPhone med fler än en e-postapp frågar appen först vilken du vill använda.
Steg 8
Om du använder samma text varje gång, tryck på ”Spara som standard ” under ”Meddelande”. Nästa gång är din text redan klar.
E-post och SMS har varsin standardtext.
Om du använder Gmail, Outlook, Spark eller Yahoo Mail på din iPhone kan du nu välja att skriva dina e-postmeddelanden därifrån när du svarar en kund eller ber om en recension.